Versand
Anfertigung
Jedes Accessoire von YUKI Custom Petwear wird individuell nach deinen Wünschen gefertigt. Material, Hardware, Grösse und Gravur werden erst nach deiner Bestellung speziell für dich zusammengestellt – so wird jedes Stück zu einem Unikat.
Bearbeitungszeit & Versand
Da jedes Produkt individuell angefertigt wird, beträgt die Herstellungs- und Lieferzeit in der Regel 11–15 Werktage.
Der Versand erfolgt über sorgfältig ausgewählte Versandpartner.
Versandkosten:
Schweiz: CHF 8.90
Deutschland & Österreich: EUR 5.90
Kostenloser Versand ab CHF 70 (Schweiz) bzw. EUR 70 (Deutschland & Österreich)
Weitere Länder auf Anfrage.
Deine Bestellbestätigung erhältst du per E-Mail. Sie dient zugleich als Rechnung. Der Sendung liegt keine Rechnung in Papierform bei.
Personalisierte Produkte
Alle Produkte werden individuell nach deinen Angaben gefertigt und sind daher von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.
Bitte überprüfe vor Abschluss deiner Bestellung insbesondere die gewählte Grösse sowie die Schreibweise deiner Gravur sorgfältig. Da wir innerhalb weniger Stunden mit der Anfertigung beginnen, können nach Produktionsbeginn keine Änderungen oder Stornierungen mehr vorgenommen werden.
Sollte dennoch etwas nicht in Ordnung sein
Sollte dein Produkt beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit aussagekräftigen Fotos. Wir prüfen dein Anliegen persönlich und finden gemeinsam eine passende Lösung.
Wenn du dir bei der Grösse oder Produktauswahl unsicher bist, beraten wir dich gerne persönlich vor deiner Bestellung.